لقد تطور عالم التكنولوجيا المالية FinTech بسرعة في السنوات الأخيرة ، ومن المتوقع أن يستمر هذا التطور. أصبحت التكنولوجيا المالية أحد أهم جوانب حياتنا ، وبدأت الشركات تدرك أهمية وجود قوي في مجال التكنولوجيا المالية. تناقش هذه المقالة اليوم تطور التكنولوجيا المالية وكيف غيّرت المشهد بالنسبة للشركات والمستهلكين على حدٍ سواء. وستستكشف أيضًا كيف ستستمر FinTech في التطور في المستقبل وما يعنيه ذلك لكل من الشركات والأفراد.
تطور التكنولوجيا المالية: البدايات
للبدء ، دعنا نلقي نظرة على المكان الذي بدأت منه FinTech. FinTech ، أو التكنولوجيا المالية ، هو مصطلح يستخدم لوصف التقنيات المختلفة التي تستخدمها المؤسسات المالية لتقديم الخدمات لعملائها. كما يمكنك أن تتخيل ، يشمل هذا عددًا من الممارسات والمنهجيات.
على هذا النحو ، فإن التكنولوجيا المالية FinTech ، بشكل أو بآخر ، كانت موجودة منذ أواخر القرن التاسع عشر خلال العصر الأول للعولمة المالية. تقدم سريعًا إلى السبعينيات والثمانينيات ، وبدأت شركات FinTech في تطوير طرق جديدة لمعالجة البيانات وتخزينها. أدى ذلك إلى تطوير أجهزة الصراف الآلي وبطاقات الائتمان وغيرها من الابتكارات المهمة التي نأخذها الآن كأمر مسلم به.
بعد ذلك ، شهدت التسعينيات ظهور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومنصات التداول ، والتي أحدثت ثورة في كيفية تفاعل الناس مع مواردهم المالية. كان العقد الأول من القرن الحادي والعشرين عقدًا من النمو المستمر للتكنولوجيا المالية مع تطوير الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والمدفوعات عبر الإنترنت وغيرها من التقنيات المهمة. خطت التكنولوجيا المالية FinTech خطوات كبيرة في فترة زمنية قصيرة ، ولا تظهر أي علامات على التباطؤ.
و هذا يأخذنا إلى اليوم.
التكنولوجيا المالية الحديثة
اليوم ، FinTech هو أكثر انتشارًا من أي وقت مضى. مع ظهور العملات الرقمية مثل بيتكوين والمدفوعات عبر الهاتف المحمول وغيرها من الابتكارات ، أصبحت FinTech جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. الشركات ، كما ذكرنا ، تدرك بشكل متزايد أهمية FinTech وتستثمر بكثافة فيها. لم تعد FinTech مخصصة للبنوك والمؤسسات المالية فقط ؛ هو الآن عنصر حاسم في العديد من الصناعات.
ما الذي يحمله المستقبل للتكنولوجيا المالية؟
إذن ما الذي يحمله المستقبل للتكنولوجيا المالية؟ الجواب: استمرار النمو. ستستمر FinTech في التطور وتغيير المشهد لكل من الشركات والمستهلكين. يمكننا أن نتوقع ظهور تقنيات جديدة ستجعل حياتنا أسهل والخدمات المالية أكثر ملاءمة. سنرى أيضًا أن التقنيات الحالية أصبحت أكثر انتشارًا واعتمادها من قبل المزيد من الشركات.
الأمن السيبراني والتكنولوجيا المالية
أحد المجالات ، على وجه الخصوص ، التي من المتوقع أن تشهد نموًا مستمرًا هو الأمن السيبراني. مع تزايد عدد الشركات التي تنقل عملياتها عبر الإنترنت ، سيصبح الأمن السيبراني مصدر قلق مشترك بشكل متزايد. استجابة لهذا الاتجاه ، نرى ظهور شركات جديدة في مجال التكنولوجيا المالية متخصصة في الأمن السيبراني. تعمل هذه الشركات على تطوير حلول مبتكرة لحماية بياناتنا من المتسللين والتهديدات الإلكترونية الأخرى.
مع هذا التركيز الإضافي على الأمن السيبراني ، يختار العديد من الأشخاص تمكين وإبلاغ أنفسهم من خلال دراسة الأمن السيبراني والتسجيل في دورات الأمن السيبراني عبر الإنترنت أو دورات FinTech مع التركيز على الأمن السيبراني. توفر هذه الدورات نظرة ثاقبة ليس فقط حول الأمن السيبراني ، ولكن أيضًا حول عالم FinTech وكيف يغير مشهد كل من الأعمال التجارية والتمويل الشخصي.
الخدمات المصرفية القائمة على Blockchain
مجال آخر من مجالات التكنولوجيا المالية التي من المتوقع أن ينمو في السنوات القادمة هو الخدمات المصرفية القائمة على سلسلة الكتل. Blockchain هي “قاعدة بيانات موزعة تسمح بمعاملات آمنة وشفافة ومقاومة للعبث”. هذه التكنولوجيا لديها القدرة على إحداث ثورة في الصناعة المصرفية من خلال جعلها أكثر كفاءة وأمانًا. نرى بالفعل بعض البنوك تجرب تقنية blockchain ، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في النمو في السنوات القادمة.
الخدمات المصرفية المؤتمتة بشكل متزايد
بعد ذلك ، نشهد اتجاهًا متزايدًا نحو الأعمال المصرفية الآلية. وهذا مدفوع بضرورة أن تكون البنوك أكثر كفاءة وتقلل التكاليف. نحن نشهد تطوير حلول FinTech جديدة تسمح للشركات بأتمتة عملياتها المصرفية. وهذا يشمل كل شيء من المدفوعات التلقائية إلى الكشف عن الاحتيال والوقاية منه ، وحتى خدمة العملاء.
ومن المتوقع أيضًا أن يستمر هذا الاتجاه مع قيام شركات التكنولوجيا المالية FinTech بتطوير حلول أكثر تطورًا يمكنها تلبية احتياجات البنوك والشركات الأخرى.
زيادة التركيز على تجربة العملاء
مع وجود المزيد من الخيارات المتاحة لهم للاختيار من بينها أكثر من أي وقت مضى ، تدرك شركات FinTech قوة التميز عن المنافسة للأسباب الصحيحة. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في التركيز بشكل متزايد على تجربة العميل. يتضمن ذلك أشياء مثل جعل منتجاتهم أكثر سهولة في الاستخدام وتقديم خدمة عملاء فائقة.
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
أخيرًا ، هناك مجال آخر في FinTech يشهد نموًا سريعًا وهو الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. يتم استخدام هذه التقنيات لتطوير منتجات وخدمات مالية جديدة ، وكذلك لتحسين الموجود منها. على سبيل المثال ، يتم استخدام التعلم الآلي لتطوير خوارزميات أفضل لتداول الأسهم والأصول الأخرى. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا لتطوير منتجات مالية جديدة ، مثل المستشارين الآليين.
يجب أن نرى أيضًا هذا الاتجاه يتطور حيث تسعى شركات FinTech جاهدة للبقاء في الطليعة وتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائها.
