يتم إنشاء الملايين من الأعمال التجارية عبر الإنترنت كل عام ، لكن الكثير منها لا ينجح أبدًا. من السهل نسبيًا العثور على أفكار للأنشطة التجارية الصغيرة ، كما أن خطوات بدء نشاط تجاري معروفة جيدًا. لكن العديد من المبتدئين يرتكبون أخطاء المشاريع الرقمية التي تجعل النجاح بعيد المنال. لمساعدتك على النجاح ، قمنا بتجميع هذه القائمة لأهم 10 أخطاء المشاريع الرقمية وكيفية تجنبها.
1- الانتظار طويلاً لإطلاق منتج / خدمة
عندما تبدأ التدوين أو البث الصوتي لبناء جمهور ، فمن السهل أن تعلق في “عجلة الهامستر” للمحتوى لأشهر أو سنوات دون أن تعرض شيئًا للبيع على الإطلاق.
ينتظر بعض الأشخاص جمهورًا ساحرًا يبلغ “1000 مشترك” أو ربما “10000 زائر”. لا يستطيع البعض إيجاد الوقت للتدوين أو البث الصوتي أو إنشاء مقاطع الفيديو وإنشاء منتج في نفس الوقت. يتحدث الآخرون ببساطة عن إنشاء منتج لأنهم يخشون ألا يشتريه أحد. إنهم لا يريدون الفشل بعد قضاء الكثير من الوقت في إنشاء المحتوى.
مهما كان السبب ، هذا فخ قاتل. إذا كنت تبني مشروعًا تجاريًا ، فأنت بحاجة إلى معالجة أكبر المخاطر بشكل مباشر. قد لا يكون منتجك الأول جيدًا إلى هذا الحد. ولكن كلما أسرعت في طرح شيء ما ، كلما اقتربت من تحقيق إيرادات مستدامة.
2 – ترك التفاصيل الصغيرة يبطئك
عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا ، فأنت تريد أن يكون كل شيء على ما يرام. تريد الشعار المثالي ، موقع إلكتروني مميز للأعمال ، تصميم بطاقة عمل يجعلك لا تنسى. لكن كل هذه الأشياء ثانوية نسبيًا لأنه يمكن تغييرها بعد بدء العمل. إذا تعثرت في بعض التفاصيل التي يمكن تغييرها في المستقبل ، فتذكر أنه ليس من الضروري أن يكون كل شيء مثاليًا. دع “جيد بما فيه الكفاية” يكون جيدًا بما يكفي للبدء. يمكنك إجراء تحسينات بمجرد بدء عملك وتعرف ما يبحث عنه العملاء.
3- حل مشكلة غير مهمة
تفشل الشركات طوال الوقت لأنها تحاول حل مشكلة لا يهتم بها أحد أو لا يهتم بها عدد كافٍ من الأشخاص. إذا طرحت منتجك أو فكرتك ولم يشتريها أحد أو أبدى اهتمامًا ، فهناك فرصة جيدة للبحث عن مشكلة أكثر أهمية ، وليس جمهورًا أكبر.
4- تسعير منتجك منخفض جدًا
قد يكون من المغري محاولة خفض سعر المنافسة للفوز بالمبيعات. لكن القيام بذلك أمر خطير. إذا لم تكن على دراية كاملة بكل ما لديك من عمالة ومواد وتغليف ورسوم قبول بطاقة الائتمان والتكاليف الأخرى لممارسة الأعمال التجارية ، فقد تخسر المال. حتى لو كان بإمكانك البيع بشكل مربح وبتكلفة أقل بكثير من المنافسين ، يمكنك إشعال حرب أسعار. ضع في اعتبارك إيجاد طرق لإضافة قيمة أو قيمة متصورة للعملاء بدلاً من التنافس على السعر.
5- عدم الاختلاف بالقدر الكافي
في معظم الأسواق ، يتوفر للعملاء خيارات مختلفة للاختيار من بينها. في حين أنه من المغري محاولة محاكاة نجاح المنافسين ، فإنك تحتاج إلى إنشاء فرق تنافسي لعملك
حتى إذا كان موقعك أو منتجك أفضل من المنافسين ، فإن “الأفضل” أمر شخصي. بدلاً من مجرد محاولة أن تكون أفضل ، يجب أن تكون مختلفًا. بعد ذلك ، عندما يسأل شخص ما لماذا يستحق موقعك أو منتجك اهتمامه ، ستكون إجابتك موضوعية وسهلة الفهم.
6 – التبرع بالكثير مجانًا
الجميع يحب الهدية الترويجية. لهذا السبب تقدم العديد من الأنشطة التجارية منتجات أو خدمات مجانية لجذب العملاء. لكن لا تتخلى عن الكثير مجانًا بحيث تقلل من هامش ربحك أو ساعات فاتورتك. إذا كان ذلك مناسبًا ، اجعل الهدية الترويجية قائمة مرجعية أو صحيفة حقائق قابلة للتنزيل تقدمها مقابل معلومات الاتصال بالعميل. إذا كنت تقدم “استشارة مجانية” ، فحد من الوقت الذي ستخصصه مجانًا. إذا كنت تسمح للعملاء بتجربة خدمة عبر الإنترنت ، فحد من الوقت المتاح لهم لتجربتها و / أو الميزات التي يمكنهم تجربتها.
7- الإغفال عن خدمة العملاء
عندما يكون نشاطك التجاري مشغولاً ، فمن السهل أن تنسى مسألة التفاعل مع عملائك. لكن العملاء العائدين هم العملاء الأكثر ربحية. تأكد من أن لديك طرقًا متعددة للتواصل مع عملائك وحملهم على التفاعل معك. اطلب منهم التسجيل للحصول على نشرة إخبارية أو قائمة بريدية والحصول على تعليقات أو صفحة اتصل بنا حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إليك بسهولة. كن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأجب على الفور عن جميع الأسئلة أو الاستفسارات التي يطرحها عملاؤك.
8 – الذهاب بمفردك
لا أحد يستطيع أن ينجح في العمل وحده. أنت بحاجة إلى أشخاص لجعلها تعمل. عملاؤك أناس ، وموردوك بشر ، ومقدمو خدماتك أناس.
الأهم من ذلك ، أنك بحاجة إلى دعم من رواد أعمال آخرين في نفس المراحل مثلك ، ومن آخرين لديهم خبرة أكبر.
كلما أصبحت أكثر تواصلًا مع رواد الأعمال الآخرين ، كلما أصبحت مهمتك طبيعية. لن تشعر بعد الآن بالجنون أو الوحدة ، وستدرك أننا جميعًا نواجه عقبات مثلما تواجهها تمامًا.
تواصل مع رائد أعمال آخر أو اثنين ، واطلب منهم مقابلة أسبوعيًا. شارك معاناتك وأهدافك ، وراجع تقدمك كل أسبوع. هذه العملية البسيطة قوية للغاية. خصص ساعة من الوقت كل أسبوع لمناقشة احتياجات العمل لبعضكما البعض.
9 – الخلط بين “مدونة” و “عمل”
كرر بعدي: المدونة ليست نشاطًا تجاريًا. المدونة ليست نشاطًا تجاريًا.
المدونة هي عبارة عن منصة رائعة لمشاركة أفكارك والتواصل مع الناس وزيادة الجمهور. وينطبق الشيء نفسه على البث الصوتي أو YouTubing أو أي مكان آخر قد تنشر فيه محتوى مجانًا.
التخلي عن المحتوى المجاني ليس عملاً تجاريًا. إنها أداة لبناء التأثير. لا تعتمد على تحويل هذا التأثير إلى رعاية أو أموال إعلانية. ستحتاج إلى خطة مباشرة أكثر لكسب الدخل إذا كنت تريد أن تؤتي ثمار مدونتك أو بودكاست.
10 – لم يبدأ على الإطلاق
ربما يكون هذا هو الخطأ الأكبر على الإطلاق. لا تكن ذلك الصديق الذي يتحدث ويتحدث عن بدء عمل تجاري لسنوات ولا يفعل أي شيء حيال ذلك.
من السهل أن تقلق بشأن كل أخطاء المشاريع الرقمية المحتملة بحيث لا تبدأ أبدًا على الإطلاق. لكن هذه هي الطريقة الوحيدة لضمان الفشل.
إن بدء عمل تجاري ليس بالأمر المؤكد – فهو يتطلب الشجاعة والذكاء والقلب والنشاط – ولكنك ستتحسن بمرور الوقت فقط إذا بدأت.
أفضل طريقة لضمان نجاحك هي ببساطة: لا تخف من ارتكاب الأخطاء. الأخطاء جزء من العملية. لذا تعمق وابدأ وابحث عن مجتمع يدعمك ، لأنك لست وحدك.
