في عالم سريع الخطى بشكل متزايد ، أصبح أن تصبح رائد أعمال أصعب من أي وقت مضى. لم يعد امتلاك المهارات الشخصية كافياً لنجاح صاحب العمل في عالم ريادة الأعمال. دعونا نلقي نظرة على بعض من أفضل مهارات تقنية يحتاجها كل رائد أعمال.
ما هي أفضل مهارات تقنية يحتاجها كل رائد أعمال؟
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
من الحقائق المعروفة أن الناس يتصفحون عادة قنوات التواصل الاجتماعي عند تصفح الإنترنت. في الوقت الحاضر ، يستخدم غالبية جمهورك المستهدف منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram. يمكنك ، ويجب عليك ، الإعلان عن علامتك التجارية لجمهور أكبر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لضمان وصول عملك إلى الأشخاص الذين قد يرغبون في منتجاتك. يمكن للعملاء كتابة التعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي ، مما يساعد على بناء علاقة مع العملاء.
باستخدام مقاطع فيديو YouTube و Instagram reels و TikToks والوسائط المرئية الأخرى ، يمكنك بسهولة نشر رسالة علامتك التجارية. لا يؤدي التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى إنشاء هوية العلامة التجارية فحسب ، بل يؤدي في كثير من الأحيان إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات. تقدم بعض منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل Instagram ، خيارات للبائعين لنشر منتجاتهم مباشرة على النظام الأساسي دون استخدام موقع ويب أو منصة بيع أخرى. يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في تسويق أعمالك لجمهور أوسع.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن لرجال الأعمال اتخاذها لاستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال:
قم ببحث.
قد تفهم بشكل أفضل منصة الوسائط الاجتماعية الأفضل لعلامتك التجارية من خلال البحث عن كل خيار وقدراته وجمهوره العام.
على سبيل المثال ، سيكون جمهور LinkedIn (موقع شبكة احترافي يستخدم للتواصل مع زملائه المحترفين والتقدم للوظائف) مقارنةً بجمهور Pinterest (موقع للحرف والهوايات يهدف إلى إنشاء لوحات مزاجية وإلهام رقمية) مختلفًا تمامًا. اعتمادًا على عملك ، قد يكون عملك أكثر توافقًا مع منصة وسائط اجتماعية واحدة على أخرى.
خلق التناسق في هيكل النشر الخاص بك.
أنشئ محتوى على فترات منتظمة وجدولة منشوراتك وفقًا للمناطق الزمنية التي سيكون فيها جمهورك المستهدف متصلاً بالإنترنت. راقب تحليلات تلك المنشورات وحدد أي يوم وفي أي وقت من اليوم يكون أداء منشوراتك أفضل. قم ببناء جدول النشر الخاص بك حول نتائج تحليلاتك. إذا كان أداء مشاركاتك أفضل في فترة ما بعد الظهر ، فقم بجدولة المنشورات في فترة ما بعد الظهر.
استكشف فرص الإعلان المدعومة.
أحد الأمثلة على ذلك هو إعلانات Facebook.
ضع في اعتبارك الأدوات التي تستخدمها وكيفية ترجمتها إلى إنشاء الوسائط الاجتماعية.
لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من البحث في جميع الأدوات المتاحة لك عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى وتصميم الشعارات والرسومات وجدولة النشر. يمكنك جدولة مشاركاتك باستخدام Buffer ، على سبيل المثال. لتصميم المنشورات ، فإن Canva رائعة.
قم بقياس أدائك باستخدام أدوات التحليل.
تلقي تقارير عن متابعيك ، ومرات مشاهدة الصفحة ، والإعجابات ، والتعليقات ، والمشاركات ، وأهم علامات التجزئة. يمكنك الاستفادة من أدوات مثل HubSpot و Google Analytics. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي كل من Facebook و Twitter و Instagram على أنظمة تحليلات مدمجة.
أدوات إدارة المشاريع عن بعد
توظف الشركات الناشئة اليوم أشخاصًا يعملون عن بُعد من جميع أنحاء العالم. لكي تتمتع بميزة تنافسية كرائد أعمال ، تحتاج إلى فهم كيفية استخدامها وإدارتها.
Slack ، على سبيل المثال ، هو أداة رائعة لإدارة المشاريع. يمكنك إنشاء مهام جديدة وتوزيعها على فريقك. يمكنك إرسال تذكيرات لأعضاء فريقك لإبقائهم على المسار الصحيح. يوفر Slack أيضًا أدوات إدارة الملفات مثل Dropbox و Google Drive و One Drive. داخل Slack ، يمكنك إنشاء قنوات متعددة لمهام وفرق مختلفة.
إليك بعض النصائح لتحسين استخدام Slack:
- للتنقل بسرعة ، استخدم الاختصارات.
- استخدم SlackBot لإنشاء تذكيرات.
- استخدم خيار “العمل العميق” للتخلص من المشتتات.
- نظم قنواتك. طريقة واحدة لتنظيمها حسب القسم. على سبيل المثال ، قد يكون لقسم التسويق قسم منفصل.
تحسين محرك البحث الأساسي SEO
يتم تصنيف مواقع الويب التي تم تحسينها لمحركات البحث في مرتبة أعلى من قِبل Google. لا يؤدي هذا إلى رفع موقع الويب الخاص بشركتك فحسب ، بل يساعد أيضًا في ظهورها كمصدر أكثر موثوقية. يستخدم مُحسّنات محرّكات البحث الكلمات الرئيسية لجعل مواقع الويب الخاصة بك أكثر وضوحًا. سيتفوق موقع الويب الخاص بك على المواقع المنافسة باستخدام لغة محسنة ، مما يمنحك المزيد من فرص العمل. يعد تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لمواقع بدء التشغيل لزيادة المبيعات.
أكبر خطأ يرتكبه المسوقون هو افتراض أن الخوارزميات قادرة على جعل محتواها متاحًا على نطاق واسع دون مساعدة تحسين محركات البحث. هذا غير صحيح؛ يعد تحسين SEO لموقع الويب أمرًا مهمًا للغاية.
تحليل البيانات
يمكنك فهم كل قرار يتخذه عملاؤك بمساعدة تحليل البيانات. يمكن أن يساعدك فهم البيانات ، مثل التقارير المدروسة من Google Analytics ، في تكييف عملك مع عملائك وفهم كيفية اتخاذ قرارات العمل بشكل أكثر فاعلية وكفاءة. يساعد فهم الاتجاهات والأنماط التي تكشف عنها تحليلات البيانات في تحسين تجربة المستهلك أيضًا. من خلال فحص أسباب رفض العملاء لمنتجهم أو خدمتهم ، ستكون الشركات أكثر قدرة على التخلص من عوامل التشتيت.
يجيب تحليل البيانات على أسئلة مختلفة ، مثل:
- ما هي العروض الترويجية الأكثر فعالية؟
- لماذا لا يقوم العملاء بالشراء؟
- ما هي صفحات الويب (أو المنتجات) التي تتم زيارتها في أغلب الأحيان؟
- ما هو متوسط مبلغ الطلب؟
أساسيات البرمجة
على الرغم من أنه من السهل تعيين متخصص في تكنولوجيا المعلومات للترميز ، إلا أن أصحاب الأعمال الذين هم على دراية بالأساسيات يتمتعون عادةً بالميزة. يمكن لرائد الأعمال معالجة المشكلات البسيطة بسرعة دون الحاجة إلى المساعدة من بائع تابع لجهة خارجية. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد فهم Java أصحاب الأعمال في فهم تطوير مواقع الويب. من ناحية أخرى ، تعد Python واحدة من أكثر لغات البرمجة التي يتم تعلمها على نطاق واسع.
حتى إذا كان لديك فريق تقني ، فإن تعلم البرمجة يمكن أن يساعدك على التواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية من خلال فهم مشاكلهم وتطوير استراتيجية أفضل لتعزيز الإنتاج.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق هو وسيلة لإيصال رسالتك إلى جمهورك المستهدف. يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني على توصيل الرسائل التجارية عبر البريد الإلكتروني. يتضمن ذلك إبلاغ المستهلكين – أو الأفراد المهتمين – بإطلاق المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والخصومات وفرص الشراكة وفرص الشركات التابعة ، بالإضافة إلى الإعلان عن الأخبار الأخرى المتعلقة بالعمل أو إرسال ملاحظات الشكر.
لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال الإعلان فاعلية ، على الرغم من كونه من أقدمها ، نتيجة للهواتف المحمولة. الآن أصبح البريد الإلكتروني متاحًا بسهولة ، يقوم الأشخاص بفحص بريدهم الإلكتروني بشكل متكرر أثناء فحصهم لوسائل التواصل الاجتماعي. وغالبًا ما يتوقع المستهلكون العثور على صفقات بريد إلكتروني للشركات. التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه القدرة على أن يكون أحد أكثر طرق التسويق ربحية للشركات الصغيرة إذا تم بشكل صحيح.
بعض الإرشادات والنصائح المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني:
- بدلاً من شراء قائمة بريد إلكتروني ، شجع المستهلكين والعملاء على الاشتراك طواعية.
- أرسل رسالة ترحيب بمجرد اشتراكهم.
- بدلاً من إرسال رسائل عامة للجميع ، قسّم جمهورك المستهدف وقدم رسائل مستهدفة بناءً على رغباتهم واحتياجاتهم.
- تعرف على المناطق الزمنية لعملائك. اختر الوقت المثالي من اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. يتم تشجيع إرسالها في الصباح قبل مغادرة الناس للعمل أو في المساء بعد عودتهم. لكن هذا يعتمد على نوع الاتصال الذي تأمل في تقديمه.
- لا ترسل البريد الإلكتروني إلا بعد أن تقوم بمراجعته مرة أخرى. احترس من الروابط المعطلة والأخطاء المطبعية. كن مراعًا لجمهورك ، وتأكد من قيام شخص آخر بمراجعة بريدك الإلكتروني ليكون على دراية بأي نقاط عمياء قد تكون لديك.
- استخدم التقارير والتحليلات لاكتساب البصيرة.
