لا تغفل أهمية تجربة المستخدم

يُحدث تصميم موقع الويب الخاص بك فرقًا كبيرًا في مدى نجاحه كأداة اتصالات تسويقية. لا يمكنك إنشاء صفحة رئيسية فحسب، وإضافة بضع صفحات البداية، وتوقع أن يجد الأشخاص موقع الويب الخاص بك. أنت بحاجة إلى أن تكون مصممة جيدًا وذات صلة بأغراضك مع إبقاء الأشخاص على الصفحات المعنية لمعرفة المزيد حول الموضوعات ذات الصلة.

تعد تجربة المستخدم ذات أهمية بالغة لتطوير مواقع الويب وأحد الاعتبارات الأساسية للخوارزميات التي تستخدمها محركات البحث مثل Google وBing لتقييم مواقع الويب وصفحات الويب لأغراض التصنيف في نتائج البحث. يشير مصطلح تجربة المستخدم بشكل عام إلى الطريقة التي تعرض بها صفحة الويب معلومات محددة وتحافظ على اهتمامات الزوار. بشكل عام، تساعد مواقع الويب وصفحات الويب التي تزود الزائرين بمعلومات يسهل قراءتها وفحصها في إنشاء تجربة مستخدم عالية الجودة. وكذلك الحال مع مجموعة متنوعة من أنواع المعلومات التكميلية، مثل الصور والصور ومقاطع الفيديو.

عناصر تصميم تجربة المستخدم

يُشار إلى تجربة المستخدم بين مصممي ومطوري مواقع الويب باسم “UX”. يعد مصطلح UX مثالاً على تعزيز تجربة المستخدم من خلال تسهيل عملية المسح ومعرفة معناها دون شغل مساحة كبيرة كما يتطلب مصطلح “تجربة المستخدم”. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيف يمكن لتصميم الويب الذي تستخدمه الشركات والكيانات الأخرى التي يقع مقرها في فينيكس أن يعزز تجربة المستخدم للزوار.

هناك بشكل عام عنصران لتصميم تجربة المستخدم. تلك هي تجربة المستخدم وواجهة المستخدم. يشير أحدهما إلى كيفية استخدام الزائرين لصفحة الويب بينما يشير الآخر إلى كيفية تمكين صفحة الويب هذه من تجربة مستخدم أفضل. دعونا نقسمها أكثر إلى مكونات تجربة المستخدم وواجهة المستخدم.

العناصر الأربعة لتجربة المستخدم

يمكن لمطوري مواقع الويب مساعدتك في تمكين موقع الويب الخاص بك من منح الزائرين تجربة مستخدم متميزة من خلال تصميم UX عالي الجودة. جزء من تجربة المستخدم هذه هو تحميل صفحة الويب بسرعة والتأكد من أن جميع الروابط وعناصر الصفحة الأخرى تعمل على النحو المنشود. يتطلب الأمر أكثر من مجرد القدرة التقنية للصفحة وموقع الويب لتقديم تجربة مستخدم عالية الجودة والتي ستقيمها محركات البحث بدرجة عالية وتكافئها وفقًا لذلك. فيما يلي نظرة على أربعة من أهم العناصر.

القدرة على سرد القصص

سواء كنت تصف منتجًا أو خدمة أو تشرح مشكلة ما، فإن القدرة على إخبارها بطريقة جذابة أمر ضروري للحصول على تجربة مستخدم جيدة.

شركة تصميم مواقع ويب جيدة تتميز بسرد قصصي عالي الجودة للمساعدة في إبقاء الزوار مهتمين بمحتوى الصفحة. لا تحتاج إلى نشر قصص طويلة، ولكن عليك الوصول إلى صلب الموضوع وشرح ما الذي يجعل شيئًا مهمًا وكيف يمكن أن يؤثر على الزوار المعنيين.

مشاركة الزائرين

يمكن لموقع الويب استخدام العديد من عناصر التصميم للمساعدة في الحفاظ على تفاعل الزوار مع صفحات الويب. يبدأ الأمر بكيفية وضع المعلومات النصية حتى يتمكن الزوار من مسحها ضوئيًا بسرعة والوصول إلى المعلومات التي يبحثون عنها.

تساعد الألوان والصياغة والنغمة أيضًا على جذب الزوار. وكذلك الحال بالنسبة للصور والصور ومقاطع الفيديو ذات الصلة بموضوع الصفحة وتشجع الزوار على البقاء في الصفحة. يمكنك أيضًا إضافة إضافات، مثل الاختبارات الممتعة والمؤثرات الصوتية والفروق الدقيقة الأخرى التي تضيف إلى تجربة المستخدم مع الحفاظ على تفاعل الزوار.

الأهداف المعلوماتية

يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها على صفحات ويب معينة ذات صلة بمصطلحات البحث التي يستخدمها الأشخاص للعثور على روابط إلى موقع الويب الخاص بك.

تقوم خوارزميات محرك البحث بتقييم المعلومات المقدمة مقابل مصطلحات بحث محددة وإدراج المعلومات في تصنيفات البحث.

كلما طالت فترة بقاء الأشخاص على صفحة الويب الخاصة بك، تشير إلى أن المعلومات ذات صلة بمصطلح بحث معين. يجب عليك تضمين عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عندما تحاول بيع منتج أو خدمة.

سهولة استخدام الزائر

من المهم أن يتمكن زوار الإنترنت من استخدام موقع الويب الخاص بك وصفحات الويب المعنية. ستؤدي أوقات التحميل البطيئة والروابط المعيبة إلى إحباط الزائرين وتؤدي إلى مغادرتهم عاجلاً ومن المحتمل ألا يعودوا أبدًا.

ستعمل خوارزميات محركات البحث على مكافأة صفحات الويب والمواقع الإلكترونية عندما تكون قابلة للاستخدام وتعاقبها عندما تكون بها عيوب ومحتوى سيئ يتسبب في مغادرة الزوار بسرعة.

العناصر الأربعة لواجهة المستخدم

تشير واجهة المستخدم إلى كيفية تفاعل صفحة الويب مع زوارها. يجب أن تكون الواجهة مفعمة بالحيوية والمرح مع تزويد الزوار بالمعلومات التي يبحثون عنها وربما أكثر قليلاً. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية عمل واجهة المستخدم.

تخطيط صفحة الويب

يُحدث تخطيط الصفحة فرقًا كبيرًا في كيفية دعم صفحة الويب الخاصة بك لواجهة المستخدم. يجب أن يكون لديك معلومات نصية سهلة الهضم وروابط عمل لمقاطع الفيديو والمعلومات التكميلية والصفحات الأخرى. قد تتضمن إحدى هذه الصفحات عملية دفع حتى تتمكن من تحويل الزيارة إلى تحويل مبيعات.

تصميم مرئي جذاب

ستحتاج إلى تصميم مرئي جذاب يساعد على تسهيل البقاء في الصفحة والاستمتاع بشكل عام بالحصول على المعلومات التي يبحث عنها الزائر. إن التباين الجيد بين الخلفية والمعلومات النصية سيجعل القراءة أسهل. كما يسهل التصميم المرئي الجذاب فحص الصفحة وتحديد موقع الروابط والبيانات والصور التي تساعد في جعل صفحة الويب جذابة بصريًا.

العلامة التجارية للمنتج أو الخدمة

يعد موقع الويب الخاص بك وصفحات الويب الخاصة به فرصة رائعة للتأثير على التصور العام لأي سلع أو خدمات قد تقدمها. يساعد عنصر العلامة التجارية على ترسيخ خبرتك وسلطتك وثقتك لدى الزوار. كما أنه يساعد في الحصول على تقييمات عالية من خلال خوارزميات محرك البحث.

المحتوى التفاعلي

يساعد المحتوى التفاعلي في الحفاظ على تفاعل الزوار، ولكن يجب أن يعملوا بشكل صحيح. لا تريد أن تتداخل الروابط المعطلة أو الصور السيئة أو العيوب الأخرى مع واجهة المستخدم. وبدلاً من ذلك، تعد الروابط الممتعة التي تعمل وتمكن الزوار من التفاعل مع صفحة الويب مثالية.

يمكن أن يساعدك فهم العناصر الأساسية لتجربة المستخدم في تحديد نقاط القوة والضعف في موقع الويب الخاص بك وكيفية تحسينها.